Innovationsnetzwerk »Digitalisierung für Versicherungen«

Das Konzept des Innovationsnetzwerks »Digitalisierung für Versicherungen« unterstützt Versicherungen, Potenziale der Digitalisierung zu erkennen, zu bewerten und bestmöglich zu nutzen. Das Themenfeld Big Data für Versicherungen, inklusive Datenschutz und Datensicherheit, bildet einen besonderen Schwerpunkt im Innovationsnetzwerk.

Ziele

Auf Basis von technologischen und sozio-kulturellen Entwicklungen sollen den beteiligten Versicherungen Chancen der Digitalisierung aufgezeigt werden. Die Teilnehmer entwerfen und bewerten im Kontext des Projekts Zukunftsszenarien, Lösungselemente und Handlungsmöglichkeiten. Es gilt, möglichst frühzeitig Trends und Möglichkeiten der Digitalisierung zu erkennen und zum eigenen Vorteil zu nutzen. Auch für das wichtige Thema Big Data soll Verständnis geschaffen werden.

Inhalte / verwendete Methoden / Vorgehensweise

Als Startpunkt zur Untersuchung der Zu­kunft der Digitalisierung werden im Projekt die Dimensionen Technologie & Internet  sowie Kunde & Kommunikation unterschieden. Betrachtet werden dabei:

        die zunehmende Vernetzung im Sinne von Internet of Everything, Cloud, Wire-less, Mobile, Social Media

        Data Based Systems mit den Themen Big Data, Autonomik, Selbstlernende Algorithmen, Sensordatenintelligenz

        Ökonomische Aspekte wie Digitale Geschäftsmodelle, Open Innovation, Sustainability Solutions, Globale Wert­schöpfung, Sharing Economy

        Soziokulturelle Zusammenhänge wie In­dividualisierung, Diversity, Communities, Offene Systeme, Work Life Integration

Auf Basis dieser Trends und unter Einbe­ziehung des Expertennetzwerks werden im nächsten Schritt gemeinsam mit den beteiligten Versicherungen Zu­kunftsszenarien entwickelt. Hierzu werden unter anderem Kreativitätstechniken eingesetzt. Die validierten Zukunftsszenari­en befähigen die Versicherungen, relevante Entwicklungsfelder zu erkennen und zu bearbeiten. Ausgewählte Themen werden im Rahmen des Projektes weiter vertieft.

Ein wichtiges Element der Digitalisierung und somit des Workshops ist die optimale Nutzung von Daten. Mit den Begriffen Big Data und Smart Data sind neue Möglichkeiten verbunden, Daten innovativ zu nutzen und Prognosemethoden einzusetzen. So können bessere und schnellere Entscheidungen getroffen, erfolgreiche Produkte angeboten, Interessenten und Kunden besser bedient und Prozesse optimiert werden.

Auch Experten aus anderen Branchen werden in das Projekt mit eingebunden. In Form von Einzelinterviews und Befragungen, aber auch in Workshops, haben die Teilnehmer des Innovationsnetzwerks »Digitalisierung für Versicherungen« und die Experten die Chance, sich gegenseitig zu inspirieren. Die Experten können nach Abstimmung  zu einzelnen Veranstaltun­gen des Innovationsnetzwerks eingeladen werden.

Ergebnisse

Die (Zwischen-)Ergebnisse des Innovationsnetzwerkes werden jeweils im Abstand von drei Monaten im Zuge von Arbeitstreffen diskutiert und stehen allen beteiligten Versicherungen zur Verfügung. Individuelle Vertiefungen sind davon selbstverständlich ausgenommen. Ausgewählte Ergebnisse werden gemeinsam mit dem Fraunhofer IAO publiziert und bei öffentlichen Veranstaltungen des Innovationsnetzwerks »Digitalisierung für Versicherungen« präsentiert.

Teilnahme

Momentan nehmen fünf Versicherungen am Innovationsnetzwerk teil. In Abstimmung mit allen Beteiligten ist die Aufnahme weiterer Partner möglich und erwünscht. Versicherungsfremden Branchen steht es offen, sich im Rahmen des Expertennetzwerks zu beteiligen.

Beginn-Enddatum

Januar 2016 - Januar 2018